Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : novembre 2025

Chez MadeInHumour.com, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Nom : Yanis Falek
• Statut : Entrepreneur Individuel
• Adresse : 9 Rue Durand, 31000 Toulouse, France
• Email : laboutiquerigolote@gmail.com
• SIRET : 947 564 258 00012

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email ci-dessus.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre site et au traitement de vos commandes.

2.1 Données collectées lors de la commande

Lorsque vous passez commande sur notre site, nous collectons :

• Informations d'identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Adresse de livraison : adresse postale complète
• Adresse de facturation : adresse postale complète (si différente de l'adresse de livraison)
• Informations de paiement : les données bancaires sont collectées et sécurisées directement par notre prestataire de paiement Shopify Payments. Nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires complètes.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement :

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, parcours sur le site
• Cookies : consultez notre section dédiée aux cookies ci-dessous

2.3 Données collectées via le formulaire de contact

Si vous nous contactez via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Objet et contenu de votre message

3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion des commandes (base légale : exécution du contrat)

• Traiter et valider vos commandes
• Préparer et expédier vos produits
• Assurer le suivi de livraison
• Gérer les retours et remboursements
• Émettre les factures

3.2 Communication client (base légale : exécution du contrat + intérêt légitime)

• Vous envoyer des confirmations de commande
• Vous tenir informé de l'état de votre commande
• Répondre à vos questions et demandes
• Gérer le service après-vente

3.3 Marketing et communication commerciale (base légale : consentement)

Uniquement si vous nous en donnez l'autorisation :

• Vous envoyer des offres promotionnelles
• Vous informer de nos nouveaux produits
• Vous faire bénéficier de codes de réduction exclusifs

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email ou en nous contactant.

3.4 Amélioration de nos services (base légale : intérêt légitime)

• Analyser la navigation sur notre site
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Réaliser des statistiques de visite

3.5 Obligations légales (base légale : obligation légale)

• Respect des obligations comptables et fiscales
• Conservation des factures et documents comptables
• Lutte contre la fraude

4. Caractère obligatoire ou facultatif de la collecte

Données obligatoires

Les données marquées d'un astérisque (*) lors de la commande sont obligatoires pour :

• Le traitement de votre commande
• La livraison de vos produits
• L'émission de la facture

Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre commande.

Données facultatives

• L'inscription à notre newsletter est facultative
• La création d'un compte client est facultative (vous pouvez commander en tant qu'invité)

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données personnelles sont traitées uniquement par les personnes et entreprises suivantes :

5.1 En interne

• Yanis Falek (responsable du site) pour la gestion des commandes et du service client

5.2 Nos partenaires et sous-traitants

Nous partageons vos données avec les prestataires suivants, uniquement dans le cadre nécessaire à l'exécution de nos services :

• Shopify Inc. (hébergeur du site et plateforme e-commerce) - Canada
• Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal) pour le traitement sécurisé des paiements
• Fournisseurs Print On Demand pour la fabrication de vos produits personnalisés
• Transporteurs (Colissimo, Chronopost, etc.) pour la livraison de vos commandes
• Services d'emailing (si applicable) pour l'envoi de newsletters (uniquement si vous y êtes inscrit)

Tous nos partenaires sont tenus par des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités définies par nous.

5.3 Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (notamment Shopify) sont situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément au RGPD (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

5.4 Autorités publiques

En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes (administration fiscale, justice, etc.).

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de l'ensemble des données personnelles que nous détenons sur vous.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas (données non nécessaires, retrait du consentement, etc.).

Attention : ce droit ne s'applique pas aux données que nous devons conserver pour des raisons légales (factures, obligations comptables).

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations (contestation de l'exactitude, traitement illicite, etc.).

7.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment :

• À la réception d'emails commerciaux (en cliquant sur le lien de désinscription)
• Au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale

7.6 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (CSV, JSON) et les transmettre à un autre responsable de traitement.

7.7 Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

7.8 Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

📧 Par email : laboutiquerigolote@gmail.com
📮 Par courrier : Yanis Falek, 9 Rue Durand, 31000 Toulouse, France

Merci de joindre une copie d'une pièce d'identité pour des raisons de sécurité.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 1 mois à compter de la réception de votre demande.

8. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

📮 Adresse postale : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La perte accidentelle
• L'accès non autorisé
• La divulgation non autorisée
• La modification ou la destruction

Mesures de sécurité mises en place :

✅ Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
✅ Paiement sécurisé via Shopify Payments (certification PCI-DSS)
✅ Hébergement sécurisé chez Shopify (infrastructure certifiée)
✅ Accès limité aux données (seules les personnes autorisées y ont accès)
✅ Mots de passe sécurisés et chiffrés
✅ Sauvegardes régulières

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Nous vous encourageons à prendre vos propres précautions (mot de passe robuste, vigilance sur les emails suspects, etc.).

10. Cookies et traceurs

10.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur notre site. Les cookies permettent de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience de navigation.

10.2 Quels cookies utilisons-nous ?

Notre site utilise différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires (pas besoin de consentement)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site :

• Panier d'achat : mémorisation des articles dans votre panier
• Session : maintien de votre connexion pendant votre navigation
• Sécurité : protection contre la fraude et les attaques

Cookies de performance et d'analyse (nécessitent votre consentement)

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site :

• Google Analytics (si utilisé) : statistiques de visite anonymisées
• Shopify Analytics : analyse de performance du site

Cookies de marketing et publicitaires (nécessitent votre consentement)

Ces cookies servent à personnaliser les publicités :

• Facebook Pixel (si utilisé) : reciblage publicitaire
• Google Ads (si utilisé) : suivi des conversions

Cookies de réseaux sociaux (nécessitent votre consentement)

Si vous interagissez avec nos boutons de partage sur les réseaux sociaux, ces plateformes peuvent déposer leurs propres cookies.

10.3 Durée de vie des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre appareil.

10.4 Gérer vos cookies

Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement qui s'affiche lors de votre première visite
• Modifier vos préférences en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" présent dans le footer du site
• Supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur

Attention : le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site (par exemple, impossibilité de mémoriser votre panier).

10.5 Paramétrer votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité
• Safari : Préférences > Confidentialité
• Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

Pour plus d'informations sur les cookies : www.cnil.fr

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers (réseaux sociaux, sites partenaires, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.

12. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. La version actualisée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

14. Contact et questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

📧 Email : laboutiquerigolote@gmail.com
📍 Adresse : Yanis Falek, 9 Rue Durand, 31000 Toulouse, France

Nous nous engageons à vous répondre dans les 48 heures ouvrées.

Merci de votre confiance !

Chez MadeInHumour.com, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos informations avec le plus grand soin. 🔒